Nuestra prioridad en Zen to Go siempre será el bienestar tanto de nuestros clientes como de nuestros terapeutas. En Zen to Go seguimos a cabalidad las regulaciones locales en donde ofrecemos nuestro servicio. En este sentido, y en la eventualidad que el COVID sea una emergencia sanitaria nuevamente, implementaremos el siguiente protocolo sanitario. Este protocolo forma parte de nuestros Términos y Condiciones.
Condiciones de uso adicionales para Terapeutas de Zen to Go
Todos los terapeutas de nuestra red deberán seguir el siguiente protocolo como requisito para cada servicio:
- Tomarse la temperatura el día del servicio. Esta no deberá pasar de 37.5 grados centígrados.
- Confirmar con Zen to Go que no presenta ningún síntoma asociado con el COVID-19 o cualquier otra enfermedad contagiosa y que no ha estado en contacto con alguna persona que presente dichos síntomas en los últimos 5 días, o algún familiar ha dado positivo en la prueba del COVID-19.
- Quitarse los zapatos o utilizar cubiertas de zapatos al ingresar al domicilio del cliente.
- Utilizar cubrebocas y careta en todo momento.
- Desinfectar el equipo para cada servicio.
- Cambiarse la filipina o uniforme para cada servicio.
- Lavarse las manos y antebrazos por al menos 20 segundos antes y después del servicio con alcohol gel al 70%.
Condiciones de uso adicionales para Clientes al utilizar servicios de Zen to Go
Requisitos
- No agendes un servicio si presentas algún síntoma asociado con el COVID-19 o cualquier otra enfermedad contagiosa, si has estado en contacto con alguna persona que hay presentado dichos síntomas en los últimos 5 días, o si tú o algún familiar ha dado positivo en la prueba del COVID-19.
- No agendes un servicio si tú o algún familiar ha viajado al extranjero en los últimos 14 días.
- Por el momento no será posible agendar servicios en pareja con dos o más terapeutas al mismo tiempo.
- Debes permitir el acceso al baño a nuestro terapeuta.
- Debes lavarte las manos y antebrazos por al menos 20 segundos antes y después del servicio con alcohol gel al 70%.
- Mantén alejadas a otras personas en tu domicilio de nuestro terapeuta y el área de servicio (al menos 1.5 metros de distancia).
- En caso fuese requerido, confirmar con Zen to Go mediante formulario electrónico, su historial de salud.
Recomendaciones
- No agendes un servicio si eres mayor de 60 años de edad o sufres de comorbilidad.
- Uso de cubrebocas durante el servicio.
- Uso de sábanas propias para el servicio.
- Tomar una ducha antes y después del servicio.
Servicio sujeto a cancelaciones
Zen to Go se reserva el derecho de cancelar, sin penalidades, cualquier servicio en caso que el semáforo local del COVID-19 cambie a rojo o que detecte que exista un riesgo sanitario alto para cualquiera de las partes.
